Política de Privacidad General

Información adicional sobre Protección de Datos

La presente Política de Privacidad describe cómo se recogen, utilizan, almacenan, comparten y protegen los datos personales que nos facilites como Usuario a través de las áreas pública y privada, según aplique, del sitio web o aplicación móvil de Scolmedia.

Tus datos personales serán tratados mediante estricto cumplimiento de lo establecido en el actual Reglamento General de Protección de Datos («RGPD»), en la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD) y en el resto de la normativa que resulte eventualmente aplicable.

A continuación, te ofrecemos toda la información que necesitas conocer, de forma clara y transparente, sobre cómo tratamos tus datos personales y protegemos tu privacidad.

Responsable de los datos: Servicios de comercio online y otros mercados sl, en adelante SCM, con CIF B35884014, domicilio social Mesón, 26, 35330, Teror, Las Palmas, España. Correo electrónico de administración y protección de datos admon@scolmedia.com

Como Usuario deberás garantizar la autenticidad y veracidad de todos los datos que comuniques o facilites a través del Sitio Web o la Aplicación Móvil confirmando que son datos de carácter personal de tu titularidad y que mantendrás actualizada la información facilitada, de forma que responda en todo momento a su situación real, siendo el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realices, así como de los perjuicios que pudieran derivarse de ello.

Gestionamos tus datos personales para poder prestarte los servicios que nos hayas solicitado a través de tus interacciones en el Sitio Web y en la Aplicación Móvil al solicitar determinada información personal. Dichos datos personales pueden ser a título enunciativo, pero no limitativo: tu nombre, apellidos, correo electrónico, fotografía de perfil, identificación como usuario, contraseña, número de teléfono, información completa de los productos o inmuebles (incluyendo la dirección física de los mismos) que vayas a anunciar, datos de navegación, información bancaria o datos de facturación, según el caso, entre otros. Por tanto, en el caso de que no se faciliten o se faciliten de forma incorrecta, podría conllevar la imposibilidad de que se le puedan facilitar los servicios o información solicitados, sin perjuicio de poder seguir visualizando el contenido del Sitio Web y/o de la Aplicación Móvil.

FINALIDADES DE TRATAMIENTO Y BASES LEGALES LEGITIMADORAS

FINES DEL REGISTRO EN NUESTRAS PLATAFORMAS Y PRESTACIÓN DE NUESTROS SERVICIOS

Gestión del registro de alta como usuario de Scolmedia, de tal modo que puedas acceder a nuestra plataforma y beneficiarte de los servicios de Scolmedia, administrando tu cuenta de usuario. Si optas por registrarte en Scolmedia a través de tu cuenta en Google o en Apple, serás dirigido de nuestra plataforma al sitio web de Google o Apple, donde tendrás que introducir los datos de inicio de sesión de tu cuenta. Los datos que obtenemos de Google o Apple se usarán para configurar tu cuenta en Scolmedia. Esto implica que utilizaremos tu nombre de usuario de Google o Apple como tu usuario en Scolmedia, resultando visible a otros usuarios del sitio web y de la aplicación, en su caso. Cualesquiera otros datos obtenidos de Google o Apple no serán visibles para el resto de usuarios de la plataforma.

A través de nuestra plataforma podrás contactar de forma directa con los anunciantes, de tal modo que se facilitarán a éste los datos personales y la información que incluyas en el formulario de contacto con el mismo.

Gestión del envío de alertas para informarte de la publicación de anuncios que coincidan con las preferencias de búsquedas que hayas guardado.

Publicación de tus anuncios en el Sitio Web y/o en la Aplicación Móvil de Scolmedia. La base legitimadora será la ejecución de un contrato.

Servicio de mensajería instantánea entre usuarios para facilitar la transacción y comunicación entre ellos. Lo hacemos para prevenir el fraude o un uso abusivo o inadecuado de nuestros servicios, incluyendo la venta de bienes ilegales. Si detectamos una actividad o comportamiento sospechoso o ilegal, nuestro equipo podrá revisar los mensajes enviados y recibidos. En aquellos supuestos en los que utilicemos procesos automatizados, tendrás derecho a obtener intervención de una persona de Scolmedia, expresando su punto de vista e interponer una reclamación cuando no esté conforme.

Solicitud del servicio de apoyo por parte de un experto inmobiliario que te ayudará a comprar, vender o alquilar un inmueble. La base legitimadora para proceder a la comunicación de tus datos a dichos expertos, será tu consentimiento.

Envío de comunicaciones importantes, y necesarias relacionadas con la prestación de nuestros servicios, incluyendo el envío de recordatorios, avisos técnicos, actualizaciones, alertas de seguridad, mensajes de soporte, entre otros. La base legitimadora será la ejecución de un contrato y el cumplimiento de obligaciones legales, en aquellos casos que aplique.

En aquellos casos en los que por la actividad llevada a cabo se identifique que pudieses encajar en el perfil de un usuario profesional, podremos ponernos en contacto contigo con el fin de ofrecerte las opciones más ventajosas que se ajusten a tu perfil profesional, solicitando que actualices tu cuenta. La base legitimadora será la ejecución de un contrato.

Formulario de contacto, a través del cual podrás ponerte en contacto con nosotros y hacernos llegar dudas, consultas, o peticiones. La base legitimadora será la ejecución del contrato.

Podrás beneficiarte de los servicios prestados a través de nuestro chatbot con el que podrás interactuar con el fin de que pueda proporcionarte la información que nos pidas, acerca de tu cuenta, productos o servicios de Scolmedia. La base legitimadora será la adopción de medidas precontractuales al acceder al chatbot y realizar la consulta pertinente y enviarla de forma voluntaria, o la relación contractual, en el caso de que ya seas usuario registrado y decidas utilizar esta funcionalidad del servicio para comunicarte con nosotros.

Funcionalidad de localización: Al utilizar Scolmedia y con el fin de facilitarte unos servicios más precisos y ofrecerte un contenido más personalizado, incluyendo productos y servicios que puedan resultar de tu interés relacionados con la última búsqueda que hayas realizado y que se encuentren cerca de tu localización, se te ofrecerá la posibilidad de seleccionar la ubicación precisa en la que te encuentras. Igualmente, esto te permitirá realizar publicaciones más concisas, así como buscar productos por cercanía u ordenarlos por distancia a la que se encuentren de ti. Para poder prestarte estos servicios que implican compartir tu ubicación a través de la activación de permisos nativos en tu navegador web o aplicación móvil y con la única finalidad antes mencionada, Scolmedia podrá tratar datos exactos sobre tu localización. Scolmedia tratará estos datos en el momento en el que solicites el servicio y siempre que la app se ejecute en primer plano (app abierta y en pantalla). Para beneficiarte de estos servicios deberás facilitar tu consentimiento inequívoco en el navegador o aplicación. En caso contrario estos datos de localización no serán tratados por Scolmedia en ningún caso. Puedes desactivar los permisos de localización facilitados, en cualquier momento, a través de tu configuración móvil o en el navegador correspondiente.

FINES ANALÍTICOS Y ESTADÍSTICOS

Elaboración de informes estadísticos sobre tu perfil de usuario en función de tus hábitos de acceso y la actividad desarrollada en el Sitio Web y en la Aplicación Móvil, en su caso, de acuerdo con nuestra política de cookies, con el fin de poder desarrollar y mejorar el funcionamiento de Scolmedia. La base legitimadora será tu consentimiento, prestado a través del configurador de las cookies (CMP).

Mejorar los servicios a los que te suscribas y prestaciones de Scolmedia mediante el estudio de tu comportamiento como usuario.

FINES DE ACTIVIDADES DE MARKETING Y ESTUDIOS DE MERCADO

Elaboración un perfil comercial en base a la información facilitada por ti, con el fin de realizar acciones comerciales ajustadas al mismo, por cualquier canal, utilizando tus datos personales derivados de la gestión de los productos contratados, así como datos de navegación, hábitos de acceso, tráfico, etc. No se tomarán decisiones automatizadas en base a dicho perfil que produzcan efectos jurídicos para ti o que te afecten significativamente de un modo similar. Por su parte, tu perfil comercial podrá ser utilizado por otros sitios de SCM o por sitios de terceros para mostrarte publicidad personalizada.

Envío de comunicaciones para informarte de nuestros productos y servicios, así como novedades de Scolmedia, recomendaciones y ofertas de Scolmedia para mejorar la visibilidad de tus anuncios, multiplicar las visitas a tu anuncio y los contactos recibidos, en base a nuestro interés legítimo de mantener contacto comercial contigo salvo que nos indiques lo contrario (para usuarios registrados).

Envío de noticias de actualidad relacionada con los productos o bienes a través de la suscripción a los blogs de Scolmedia.

Envío de comunicaciones personalizadas por parte de otros sitios de SCM sobre los diferentes servicios prestados por los mismos, que puedan ser de tu interés en base a tu perfil, a través de diferentes canales.

Envío de comunicaciones personalizadas, a través de diferentes canales, sobre productos y servicios de terceros que puedan resultar de tu interés en base a tu perfil, como ofertas y promociones relacionadas con alguno de los siguientes sectores: Financiero, Editorial, Educación o Formación, Empleo, Automoción, Telecomunicaciones, Informática, Tecnología, Hogar, Belleza, Inmobiliaria, Venta a distancia, Gran consumo, Textil, Alimentación, Coleccionismo, Contenidos audiovisuales, Música, Pasatiempos, Ocio, Viaje y Turismo, Seguros, Energía y Agua, ONG y servicios prestados por la administración pública.

Envío de encuestas de satisfacción en relación con los servicios prestados y el análisis y tratamiento de la información resultante de dichas encuestas, incluyendo la posibilidad de contactar contigo en relación con las respuestas que voluntariamente respondas y nos facilites, por motivos de calidad y de mejora de nuestros productos y servicios.

Gestión de tu participación en los sorteos y concursos que pueda realizar Scolmedia, si deseas participar en ellos, conforme a las bases legales específicas detalladas en cada uno de ellos.

Scolmedia puede seleccionar a determinados usuarios e invitarles a participar en estudios de mercado, a través de la realización de entrevistas. Si aceptas la invitación, tus opiniones nos servirán para mejorar nuestros productos y servicios. La base que legitima la participación en estos estudios será tu consentimiento.

FINES DE SEGURIDAD DE TU CUENTA Y PLATAFORMA

Prevención de abusos y fraudes en el uso de nuestros servicios (por ejemplo, actividades fraudulentas, ataques de denegación de servicios, envío de spam, entre otros).

FINES DE CUMPLIMIENTO DE OBLIGACIONES LEGALES

Dar cumplimiento de obligaciones establecidas en la normativa, incluyendo la atención de los ejercicios de derechos de los interesados reconocidos por la normativa aplicable. En caso de resultar necesario, usaremos tu información según se requiera para que podamos cumplir con nuestras obligaciones legales. La base legitimadora será el cumplimiento de una obligación legal.

Te informamos de que, mientras seas usuario de Scolmedia y utilices nuestros servicios, tus datos serán conservados durante la vigencia de la relación contractual y comercial con nosotros. En aquellos casos en los que el tratamiento de tus datos esté basado en tu consentimiento, hasta que revoques el mismo. En los supuestos legalmente previstos, trataremos tus datos hasta que solicites la supresión de los mismos, sin perjuicio de que los datos sean conservados por nosotros el tiempo necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales y los plazos establecidos por la Ley.

Durante todo el período de conservación, se aplican medidas de seguridad apropiadas para evitar cualquier riesgo de destrucción, pérdida, alteración accidental o acceso no autorizado a sus datos personales. Igualmente, te indicamos que, con carácter previo a que tus datos personales sean eliminados en su totalidad, éstos se conservarán bloqueados al finalizar el tratamiento al que se destinan y durante los plazos de prescripción de obligaciones definidos para cada finalidad del tratamiento, a los solos efectos de responder o cumplir con posibles responsabilidades derivadas del tratamiento.

FINES DE LOS ENLACES O PÁGINAS DE TERCEROS

Con el fin de ofrecerte los mejores servicios relacionados con los productos que anuncies o con el sector inmobiliario en Scolmedia podemos hacer referencia y/o facilitarte el acceso a servicios prestados por terceros que puedan resultar de tu interés y a los que podrás acceder a través de enlaces o links a páginas web externas a Scolmedia. En estos casos, te recordamos que el servicio será prestado directamente por cada uno de ellos, sin que Scolmedia sea responsable de los tratamientos llevados a cabo por estos, ni ceda ningún tipo de información, de tal forma que tendrás que aceptar sus respectivas políticas de privacidad y textos legales, con carácter previo a facilitarles tus datos personales.

Scolmedia únicamente compartirá o facilitará tus datos a terceros en la medida en que sea necesario y esté permitido o sea obligatorio de conformidad con la normativa vigente. En este sentido, tus datos podrán ser comunicados:

Para facilitar las interacciones dentro de la plataforma de Scolmedia, cuando decidas ponerte en contacto con otro usuario de Scolmedia, tus datos personales de contacto serán comunicados al anunciante que se indique en el detalle de cada anuncio para posibilitar el contacto con este último.

En aquellos casos en los que solicites la ayuda o el asesoramiento de un experto en el bien que anuncias o agencia inmobiliaria, externos a Scolmedia, procederemos a ceder tus datos a aquellos que tú determines, siempre contando con tu previo consentimiento.

Para llevar a cabo nuestra actividad, acudimos a determinados proveedores y servicios de confianza que podrían acceder a nuestros sistemas a fin de prestarnos los servicios o bien para prestártelos a ti en nuestro nombre. En estos casos, te informamos de que SCM ha suscrito los correspondientes contratos de encargo de tratamiento con cada uno de ellos. Estos proveedores tienen la obligación contractual de proteger tus datos personales con las máximas garantías posibles y únicamente podrán acceder a ellos con el fin de llevar a cabo los servicios contratados por Scolmedia. En algunos casos, estos proveedores están establecidos fuera del Espacio Económico Europeo, lo que puede implicar que sus datos puedan ser objeto de una transferencia internacional. En estos casos, los datos personales estarán protegidos por los proveedores de servicios a través de la adopción de medidas adecuadas y/o mediante la firma de las cláusulas contractuales tipo de la Unión Europea relativas a la transferencia de datos aprobadas por la Comisión Europea, garantizando un nivel de protección equivalente al europeo.

Podremos comunicar tus datos de carácter personal a organismos públicos, órganos policiales, juzgados y tribunales, autoridades fiscales y organismos reguladores siempre y cuando sean requeridos de conformidad con las disposiciones legales y reglamentarias, sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales o con un requerimiento/ solicitud legalmente vinculante y en aquellos casos en los que sea necesario para responder a causas presentadas contra Scolmedia.

Cuando introduce su dirección de correo electrónico en nuestro sitio web (ya sea para iniciar sesión, suscribirse a un boletín de noticias, o similar) o cuando usas nuestra aplicación, podemos compartir la información personal o de otro tipo que recogemos, como su correo electrónico (anonimizado en forma de hash), identificador de publicidad móvil, la dirección IP o información sobre su navegador o sistema operativo, con nuestros socios encargados de gestionar las cookies o publicidades. Puede ser compartido con nuestros socios publicitarios y otras terceras empresas de publicidad a nivel global con el fin de habilitar contenido basado en intereses o publicidad dirigida en toda su experiencia online (por ejemplo, web, correo electrónico, dispositivos conectados y apps, etc.). Estos terceros pueden, a su vez, utilizar este código para vincular la información demográfica o basada en intereses que usted ha proporcionado en sus interacciones con ellos.

DERECHOS

¿Cuáles son tus derechos cuando nos facilitas tus datos y cómo puedes ejercerlos?

Tienes derecho a obtener confirmación sobre si en SCM estamos tratando datos personales que te conciernen, o no.

Asimismo, tienes derecho a acceder a tus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.

En determinadas circunstancias, podrás solicitar la limitación del tratamiento de tus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

Adicionalmente, en determinadas circunstancias y por motivos relacionados con tu situación particular, podrás oponerte al tratamiento de tus datos. SCM dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, contractuales o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.

Asimismo, puedes ejercer el derecho a la portabilidad de los datos, así como retirar los consentimientos facilitados en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Si deseas hacer uso de cualquiera de tus derechos puedes dirigirte a nosotros a través del correo electrónico admon@scolmedia.com, a través de los enlaces habilitados que encontrarás en los correos electrónicos y comunicaciones de SCM, o accediendo a tu perfil en tu cuenta de usuario. Además, te recordamos que el ejercicio de estos derechos es gratuito, salvo que se formulen solicitudes de acceso manifiestamente infundadas o excesivas, en cuyo caso estamos legalmente habilitados para aplicar un canon razonable que cubra el coste de la tramitación de su solicitud.

Por último, te informamos que puedes dirigirte ante la Agencia Española de Protección de Datos y demás organismos públicos competentes para cualquier reclamación derivada del tratamiento de tus datos personales.

En relación a los datos facilitados a los anunciantes con los que hayas contactado, puedes ejercer tus derechos frente al anunciante como usuario, dirigiéndote a la dirección del anunciante que figura consignada en la parte inferior del anuncio. Se entiende, en este caso, por anunciante toda aquella persona física o jurídica que oferte todo tipo de productos o servicios en nuestros portales.

COOKIES

Scolmedia utiliza cookies y otras tecnologías similares en su Sitio Web y en su Aplicación Móvil. Para obtener más información acerca de las cookies que utilizamos en el Sitio Web y en la Aplicación Móvil, puedes consultar nuestra política de cookies a la que puedes acceder a través del siguiente enlace política de cookies.

HERRAMIENTAS DE ANÁLISIS Y SEGUIMIENTO

Para llevar a cabo actividades de marketing y de orientación del comportamiento utilizamos las herramientas que nos facilitan algunos proveedores. Existen determinadas redes sociales, aplicaciones o páginas web de terceros que permiten el envío de comunicaciones comerciales o impactos publicitarios a usuarios concretos o determinados. Con esta información la red social o aplicación verifica si el usuario dispone de una cuenta en su plataforma, y Scolmedia podrá realizar lo que se conoce como “Custom audience o audiencia personalizada” con los usuarios que a su vez tienen cuenta en dicha red social o aplicación, pudiendo de esta manera mostrarte publicidad directamente en ellas. La desactivación está disponible para los usuarios registrados en dichas redes sociales dentro de sus correspondientes páginas web.

CONFIDENCIALIDAD Y SEGURIDAD

Scolmedia garantiza que tratará tus datos de forma confidencial, guardando en todo momento el preceptivo y más estricto deber de secreto respecto de los mismos, conforme a lo dispuesto en la normativa de aplicación. Igualmente, te informamos de que Scolmedia revisa periódicamente las medidas de seguridad técnicas y organizativas que aplica en sus sistemas de información y comunicación con el objeto de impedir la pérdida, alteración, uso indebido o cualquier otro tratamiento no autorizado de su información personal.

MODIFICACIONES DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Scolmedia se reserva el derecho de modificar la presente política de privacidad en cualquier momento con el fin de adaptarla a la legislación aplicable vigente. Todas las modificaciones serán publicadas tanto en el Sitio Web como en la Aplicación Móvil, por lo que te recomendamos que las consultes con carácter habitual.

Modificado y adaptado en marzo 2024